• Témaválasztás
• Az adott téma lehatárolása, célkitűzések meghatározása
• Elsődleges, másodlagos információforrások, információk azonosítása
• Értékelemző, szakmai team-vezető felkérése
• Team-összetétel meghatározása, teamtagok felkérése

   1. Információs szakasz
       (teammunka)

1. A kitűzött feladat, a témahatár, a célkitűzés értelmezése, pontosítása
2. A team számára szükséges információk meghatározása, a megszerzési (elérési) lehetőségek áttekintése, az információk megszerzéséért felelősök kijelölése
3. Az információk összegyűjtése, elemzése, értékelése
4. Munkaterv elkészítése

   2. Funkcióelemzési  szakasz
       (teammunka)

1. Igényelemzés
2. Funkciók azonosítása
3. Funkcionális modell megalkotása
4. Funkcióteljesítés (minőség) vizsgálata
5. Funkcióköltségek meghatározása, elemzése
6. Funkciók kiválasztása a további elemzéshez

   3. Alkotó szakasz
       (teammunka)

   Ötletek gyűjtése, fejlesztése

   4. Értékelési szakasz
       (teammunka)

   Az ötletek értékelése, szelektálása

    5. Fejlesztési szakasz
        (egyéni- és teammunka)

1. Tervezés (az ötletek továbbfejlesztése, a megoldások kidolgozása), javaslatok kidolgozása
2. Döntés-előkészítési tanulmány összeállítása

   6. Prezentációs szakasz 
       (teammunka)

1. Értékjavító javaslatok átadása

   UTÓMUNKÁLATOK
    1. Bevezetés, megvalósítás
    2. Utókövetés

1. Döntés a változtatásokról
2. A megvalósítási projekt menedzselése
3. Az eredmények követése, számbavétele