Fiók-hatáskörű hitelezési folyamat (hitelintézet)

F0      Hitelt nyújt

F1      Döntést előkészít

F1.1        Hitelcélt megismer

F1.1.1        Ügyfelet fogad

F1.1.2        Bekérendő információs anyagokról tájékoztat

F1.1.3        Ügyfelet, üzletet megismer

F1.2        Hitel-igény befogadásról dönt

F1.3        Információt gyűjt

F1.3.1        Dokumentumlistát összeállít,

F1.3.2        Dokumentumokat rendelkezésre bocsát (- standard, -esettől függ)

F1.3.3        Információs kapcsolatot biztosít

F1.4        Bekért dokumentumokat átvesz

F1.5        Hitelkínálati díj megfizetéséről dönt (- időpont, - nagyság)

F1.6        Hitel-kondíciókat meghatároz

F1.7        Kockázatot csökkent

F1.7.1        Tevékenységet elemez

F1.7.2        Előéletet elemez

F1.7.3        Hitelcélt (üzletet) és/vagy fedezetet megtekint (személyes tapasztalat)

F1.7.4        Kockázatot elemez

F1.7.5        Visszafizetést garantál

F1.7.5.1       Kezest előír (és/vagy)

F1.7.5.2       Fedezetet bevon

F1.7.6        Hitelösszeg és fedezet között összhangot teremt

F1.7.7        Döntéshozót szóban (is) tájékoztat

F1.8        Előterjesztést készít, benyújt

F1.8.1        Hitelbírálatról állást foglal

F1.8.2        Döntéshozatalt javasol

F1.8.3        Előterjesztést ellenőriz

F2      Hitelről dönt

F2.1        Személyes kapcsolatot biztosít

F2.2        Hitelnyújtásról dönt

F2.3        Hitelösszegről, kondíciókról dönt

F3      Döntésről tájékoztat

F3.1        Ügyfelet tájékoztat

F3.2        Kezest, adóstársat, fedezetet nyújtót (érintetteket) tájékoztat

F4      Szerződést előkészít

F5      Kölcsönszerződést köt

F6      Folyósítási feltételek teljesülését ellenőrzi

F6.1        Szerződés közokiratba foglalását ellenőrzi

F6.2        Fedezet Földhivatali bejegyzését ellenőrzi

F6.3        Egyéb feltételeket ellenőriz (pl. fedezet vagyonbiztosítása)

F7      Hitelt folyósít

F8      Szolgáltatás-minőséget biztosít

F8.1        Referenst információval ellát

F8.2        Fogadási időpontot egyeztet

F8.3        Diszkrét kiszolgálást lehetővé tesz

F8.4        Szolgáltatásokról, kondíciókról tájékoztat

F8.5        Pénzügyi projekt-menedzselést biztosít

F8.6        Nyomtatványok kitöltését támogatja

F8.7        Konzultációs lehetőséget biztosít

F9      Hatékonyságot növel

F9.1        Eredményérdekeltséget teremt

F10    Dokumentálást végez